BOLETÍN ESPECIAL
La
Plata, 4
de mayo de 2023 | farmaceuticos@colfarma.org.ar - www.colfarma.org.ar
PROBLEMAS MASIVOS EN EL DATA CENTER DE CLARO
Colega desde el día viernes 28 de abril sufrimos un corte de servicios de la empresa Claro / Telmex donde están alojados seis servidores esenciales para la infraestructura informática del Colegio Central, sobre los cuales funcionan las páginas de servicios como colfarmaonline.org.ar y ColfarmaTAD
Los responsables de la empresa informaron que se produjo un "incidente masivo del Ruteo en el datacenter" de una magnitud que no habíamos conocido.
El primer corte en el servicio que el Colegio contrata a la empresa Claro fue de 24 horas. A pesar de los avisos de normalización de la empresa y el restablecimiento del servicio, algunos problemas persistían y afectaban a nuestros partidos de diferente manera.
El miércoles la empresa Claro nos comunicó que no pueden identificar el orígen del incidente y que podría extenderse durante 15 días (ver nota oficial de Claro).
El Colegio advirtió a los responsables que se reserva el derecho a emprender acciones legales por los daños causados a la red de farmacias Colfarma y los conminó a resolver la situación, preservar la información farmacéutica y normalizar los servicios a fin de garantizar el servicio farmacéutico que brindamos en toda la provincia de Buenos Aires.
VERSIONES MALINTENCIONADAS
Con esta comunicación brindamos información a los Colegas que vieron afectado su trabajo y respondemos a las versiones malintencionadas que circularon en las redes y grupos de política farmacéutica que relacionaban este problema con un conflicto de recursos humanos en el Colegio Central.
La carta de Claro demuestra que es un problema fuera de las instalaciones del CFPBA, que afecta a casi 2000 instituciones y empresas.
Desde el área de sistemas se trabaja 24 horas para realizar procesos durante la noche para que no afecten el trabajo cotidiano de las farmacias. A pesar de la rutinas integradoras se producen problemas intermitentes completamente ajenos, debido al DataCenter de Claro.
En el Colegio se analizan alternativas con expertos y universidades para ofrecer una solución mientras dura el probolema de Claro.
Las versiones que circulan generan malestar, confunden, irritan y provocan a los farmacéuticos que esperan una solución temprana para ejercer honestamente nuestra profesión.
Sin otro
particular, saludamos a Usted muy atentamente.
Farm. Isabel Reinoso
Presidente
COLEGIO
DE FARMACÉUTICOS DE LA PROVINCIA DE BUENOS AIRES
Calle 5 Nro 966 (1900) La Plata | Telefax (0221)
4290900 (líneas rotativas)