GUÍA DE ACTUACIÓN PARA FARMACÉUTICOS/AS
ANTE SITUACIONES DE VIOLENCIA POR MOTIVOS DE GÉNERO EN CONTEXTO DE
AISLAMIENTO SOCIAL PREVENTIVO Y OBLIGATORIO
Colegas
Es importante que lean atentamente este documento para
distribución
en filiales, farmacéuticos/as y personal de farmacia
|
HAGA CLIC AQUI PARA AGRANDAR LA IMAGEN
|
En el marco de la emergencia sanitaria, el Ministerio de
las Mujeres, Géneros y Diversidad de la Nación (MMGyD) y la
Confederación Farmacéutica Argentina (COFA) acordaron líneas de acción
conjuntas para la asistencia a personas en situación de violencia por
razones de género.
Los períodos de aislamiento social forzoso suelen derivar en un aumento
de los casos de violencias por motivos de género. Durante la pandemia
en China se registraron testimonios acerca de la duplicación de los casos
de violencia desde el inicio de la cuarentena. También redundan en un
incremento de hechos de violencias por motivos de género otras
situaciones que implican un mayor tiempo de convivencia en el hogar.
|
A su vez, de la última difusión del Registro Nacional de
Femicidios de la Justicia Argentina, publicado por la Corte Suprema en
2019, surge que el 75% de las víctimas fueron asesinadas en viviendas
(66% en sus propias casas y el 9% en otras viviendas) y el 19% en
espacios públicos. El 83% de ellas tenía un vínculo previo con el
victimario. Es decir, que al menos el 71% de los casos fueron femicidios
íntimos o de familiares.
Ahora bien, el Decreto PEN 297/2020 sobre aislamiento social preventivo y
obligatorio caracterizó a las farmacias como “servicio esencial” y, por
lo tanto, es uno de los pocos rubros que permanecerán abiertos y en
funcionamiento durante este período.
Por estos motivos, el MMGyD y la COFA acordaron una acción conjunta a
nivel nacional que pone a las farmacias a disposición de las mujeres y
personas LGBTI+ que se encuentran en situación de violencia por motivos
de género y necesitan asistencia.
Esta iniciativa surge a partir de la experiencia impulsada por la
Secretaría de Igualdad de Género del gobierno de la Provincia de Río
Negro, que llevó adelante la campaña “Barbijos rojos” junto a
farmacéuticos de dicha provincia. Asimismo, durante el aislamiento en
España se lanzó la campaña “Mascarilla-19” para la asistencia a personas
que atraviesan violencia por razones de género.
El comienzo oficial del Programa BARBIJO ROJO será el
miércoles 1º de abril, con lo cual quedará
institucionalizada esta acción en la que una vez más farmacéuticos y
farmacéuticas del país brindarán su solidaridad a su comunidad ayudando a
quienes sufren violencia de género.
El correo barbijorojo@cofa.org.ar recibirá
las consultas sobre este tema.
Esta Guía de actuación tiene como objetivo establecer los
pasos y criterios para que los/as farmacéuticos/as de todo el país puedan
actuar ante la solicitud de mujeres y personas del colectivo LGBTI+ que
atraviesan situaciones de violencia por motivos de género durante el
período de aislamiento social obligatorio.
Procedimiento
general
Las mujeres y personas del colectivo LGBTI+, o su círculo de
confianza, deben solicitar un “barbijo rojo” ante el/la
farmacéutico/a. Quien atiende a la persona deberá responder que aún no
tienen dicho producto y le solicitará su información de contacto con el
fin de informar cuando llegue el pedido. Posteriormente, desde la farmacia
se deberán comunicar con el 911 para realizar la denuncia o con la línea
144 para recibir asistencia.
Por otro lado, las farmacias dispondrán de folletería sobre la Línea 144,
que podrán entregar cuando la persona que se encuentra en riesgo se encuentre
sola, y sólo si el personal de farmacia estima que la persona en
situación de violencia no corre riesgo al recibirla.
Procedimiento
específico
1. Actuación de los/as farmacéuticos ante la presentación de una
persona en situación de violencia por razones de género en las farmacias
Supuesto A. La persona en situación de violencia por razones
de género solicita un “barbijo rojo”
Ante la solicitud de un “barbijo rojo” por parte de las mujeres y
personas del colectivo LGBTI+, o su círculo de confianza (familia,
amigos/as, etc.), el personal farmacéutico deberá responder que aún no
tiene el producto, pero que se comunicará para que se acerque a buscarlo
o lo entregará a domicilio. Para ello, necesitará registrar algunos
datos. Preguntará si el barbijo es para la persona que lo solicita o para
otra.
Deberá dejar asentado: nombre, apellido, teléfono, dirección, fecha y
tipo de pedido (personal o para otro/a). En el caso que el pedido sea
personal, también se podrá tomar nota de los datos de contacto de una persona
de su círculo de confianza.
Una vez registrados los datos, desde la farmacia se deberán comunicar con
la Línea 144 a fin de dar a conocer los datos precisos de la persona en
situación de violencia y de recibir asesoramiento en caso de que la persona
se vuelva a presentar en la farmacia.
Al comenzar la llamada, deberán mencionar que se trata de una
solicitud de “barbijo rojo”, para que las operadoras de la Línea 144
puedan identificar rápidamente cuál es la situación a abordar.
Desde la Línea 144 se contactarán con la persona que refirió estar en una
situación de violencia por razones de género, a través del pedido del
“barbijo rojo”. De este modo, desde la Línea 144 se brindará contención,
información y asesoramiento. La Línea 144 funciona las 24hs, los 365 días
del año.
Supuesto B. El personal farmacéutico identifica una persona
que está en situación de violencia por razones de género
Puede ocurrir que la persona no solicite el producto clave pero tenga
signos físicos o psicológicos visibles de atravesar una situación de
violencia por razones de género. En algunos casos es posible identificar
situaciones de especial vulnerabilidad, como embarazo o puerperio.
En este supuesto, el personal de la farmacia deberá llamar a la Línea 144
para asesorarse en caso de que la persona recurra nuevamente a la
farmacia.
Supuesto C. La persona en situación de violencia por razones
de género concurre a la farmacia acompañada
Frente a la posibilidad de que quien acompañe a la persona en situación
de violencia sea el agresor, se deberán mantener los criterios de
actuación antes señalados y evitar entregarle folleteria ante el riesgo
de que el material sea encontrado por éste.
2. Transferencia de información
El personal de farmacia deberá registrar en un documento Excel todas las
solicitudes de “barbijo rojo”. Asimismo, deberá remitir por correo
electrónico el registro completo de forma semanal a la COFA (sumar acá la
dirección de correo que la COFA determine).
La información en este documento deberá registrarse del siguiente modo:
nombre, apellido, teléfono, dirección, fecha y tipo de pedido (personal o
para otro/a).
3. Difusión de los dispositivos para asistencia a personas en
situación de violencia por razones de género
Se podrá entregar la folletería sobre la Línea 144 cuando la persona se
encuentre sola, y sólo si el personal de farmacia estima que la persona
en situación de violencia no corre riesgo al recibirla.
Asimismo, el/la farmacéutico/a podrá otorgar el número telefónico de la
farmacia, en caso de que la persona en situación de violencia prefiera
comunicarse por ese medio.
|
